从养育婴幼儿，到照料老年人；从准备丰盛的晚餐，到分担家务劳动……浦东新区以“家政进社区”试点工作为抓手，不断增加群众身边的优质家政服务供给，展现“人人享有、家家幸福、生活美好”的浦东特色。5月28日，“美好生活 共建共享”2023年浦东新区家政进社区启动仪式暨妇儿家·证大大拇指友好广场揭牌仪式举行，并推出11家机构作为首批浦东“家政进社区”合作单位。
嵌入、合作、线上多样化推动“家政进社区”
2022年底，国家发改委、全国妇联等11部门联合印发《关于推动家政进社区的指导意见》，推动家政行业从业人员进一步增加，消费规模进一步扩大，服务品质进一步提升。区妇联充分发挥贴近妇女、贴近家庭、贴近家政企业的工作优势，在持续多年开展36个“家政示范站”滚动创建的基础上，在市妇联的领导下，率先推动“家政进社区”。
过程中，区妇联联手区商务委、区民政局等部门，沟通和对接企业、专业机构等资源，推动“家政进社区”工作机制的建立，支持家政企业以独营、嵌入、合作、线上等方式进驻社区，开展培训、招聘、服务等家政相关业务，建设家政社区服务网点，推动家政培训进社区等，推动“家政进社区”相关政策落地落实。
目前，陆家嘴、花木、金杨和唐镇等4个街镇已开展试点，其中花木街道探索幸福“益家”家政服务超市模式，提升家政服务可及性，多样化推动“家政进社区”。“我们期待党委领导、政府主导、社会协同、公众参与，让共建共享、美好生活的治理理念和治理实践蔚然成风。”区妇联党组书记、主席潘秀红表示。
在启动仪式上，首批11家浦东“家政进社区”合作机构开展了诚信服务信用宣誓，承诺价格透明服务有保障，并展示各自的家政“绝活儿”：有的家政员能完成养老服务带医疗照护，有的家政员可以提供保洁带收纳、熨烫服务，有的家政员烧饭兼中西口味……上海好帮手家政公司金牌家政员郭琴也在现场宣讲，她是上海市家政系统发展的第一名党员家政员，今年还获得了上海市五一劳动奖章。郭琴说：“家政服务越来越得到社会认同，我的成就感很足，也非常热爱这个行业。”
上海市家庭服务业行业协会会长张丽丽表示，“家政进社区”正式启动是浦东新区创建高品质生活走在前列的又一实证。“家政进社区应该以‘让家庭得到放心、满意的家政服务’为目标，期待各方努力、形成合力。”她认为，街道、社区可以通过增强为民便民功能，让用户家庭就近找得到优质的家政服务品牌企业；家政行业协会通过发挥桥梁纽带作用，为优质家政企业争取更多资源，并引领企业规范发展；家政企业通过细化服务供应、提高专业水平、提升服务品质，不断满足家庭多元化的家政服务需求。
首推家政服务综合险，家政员上门更安心
在这次启动仪式上，浦东还推出了首款家政服务综合险。据悉，为进一步解除家政服务的后顾之忧，区妇联积极协调推动中国平安财产保险股份有限公司上海分公司，为浦东家政行业量身定制了“平安到家”公益性保险产品。该保险是用以保障家政人员工作中遇到的各类意外风险的定制险，保险方案涵盖家政员意外伤害保险、住院津贴保险、家政人员职业责任保险和法律费用补助。该保险在一年的保险期限内不限服务对象的户数，仅购买一份保单即可全覆盖，并以每位家政人员每年保费100元的公益价格提供全面保障。
此外，浦东还通过在开放大学开设家政服务相关专业、培育一批产教融合型家政企业，系统性、针对性、规模化的家政服务专业化人才培养，推进家政服务业提质扩容，全面提高家政服务人员专业技能、职业素养和服务水平。
接下来，浦东将进一步整合社会资源，丰富和拓展“家政进社区”内涵和外延，探索社区治理和家政服务融合发展机制，提升家政服务品质、增加社区就业、促进家庭消费，彰显家政服务在高品质生活中的作用。
活动现场，区妇联向证大大拇指广场授予首家“浦东新区妇儿家友好广场”铭牌，让“妇女友好、儿童友好、家庭友好”成为浦东的鲜明底色。未来，花木街道将在打造“精品城区”花木样板的过程中，通过区域化融合实现功能叠加、辐射带动，让形态多样、活动丰富、特色鲜明、群众欢迎的妇儿家友好综合体在群众身边触手可得。
黄静
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